Questions fréquentes.
Les réponses aux trucs qu'on nous demande le plus avant de se lancer. Si la tienne n'est pas là, écris-nous — on prend le temps de répondre.
Les formations
Quel est le format des formations Vandajoh ?
100% en ligne. Vidéos pédagogiques, fiches PDF, exemples de code à manipuler, exercices guidés. Tout est accessible depuis ton espace personnel, 24h/24, sur ordinateur (recommandé pour coder) ou sur tablette/mobile pour le visionnage.
Faut-il déjà savoir coder pour s'inscrire ?
Pas forcément. Les formations sont conçues pour différents niveaux — chaque page produit précise le niveau requis (débutant, intermédiaire, avancé). Si tu pars de zéro, on commence par les fondations. Si tu connais déjà les bases, tu peux aller direct sur les modules plus techniques.
Combien de temps dure une formation ?
Ça dépend du programme. Comme tu avances à ton rythme, tu peux tout faire en quelques jours en mode intensif, ou étaler sur plusieurs mois. Aucune deadline imposée.
Quels langages et technologies sont enseignés ?
Les stacks modernes utilisées réellement en 2026 : HTML/CSS, JavaScript, frameworks front-end comme React, back-end avec Node.js, bases de données, Git, et les outils du dev moderne (terminal, déploiement, etc.). Le détail exact dépend de la formation choisie.
Vais-je obtenir un diplôme reconnu par l'État ?
Non. Les formations Vandajoh sont des contenus pédagogiques de transmission de compétences. Elles n'ont pas valeur de diplôme reconnu par l'État et ne donnent pas lieu à une certification professionnelle officielle (RNCP). Si une formation venait à proposer une certification, ce serait explicitement précisé sur la fiche produit.
Garantissez-vous que je vais trouver un job ?
Non, et personne de sérieux ne devrait. Notre engagement est une obligation de moyens : on te donne le contenu, les outils, les bonnes pratiques. Mais l'insertion professionnelle dépend de ton engagement, du temps que tu y passes à coder en pratique, de ton marché local, et de tonne de facteurs externes. Méfie-toi de quiconque te promet un salaire ou un job garanti.
Ai-je un accès à vie aux contenus ?
Oui. Une fois la formation achetée, tu y as accès sans limite de durée, sauf mention contraire. Tu peux re-regarder les vidéos autant de fois que tu veux. Pas d'abonnement à payer chaque mois.
Commande & accès
Comment passer commande ?
Direction la boutique, choisis ta formation, ajoute au panier, paye. Dès la confirmation, tu reçois un e-mail avec tes accès.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via une plateforme sécurisée. Aucune donnée bancaire n'est conservée sur nos serveurs.
Quand vais-je recevoir mes accès ?
Immédiatement après la confirmation du paiement. Tu reçois un e-mail avec tes identifiants et un lien direct vers ta formation. Si tu ne le vois pas, vérifie tes spams.
Puis-je suivre une formation depuis mon téléphone ?
Oui pour le visionnage des vidéos et la lecture des supports. Pour coder concrètement, on recommande quand même un ordinateur (les exercices nécessitent un terminal, un éditeur de code, etc.).
Puis-je obtenir une facture ?
Oui. Une facture détaillée est automatiquement générée et envoyée par e-mail après chaque commande.
Remboursement & support
Puis-je être remboursé si la formation ne me convient pas ?
S'agissant de contenus numériques accessibles immédiatement, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas (article L221-28 du Code de la consommation). En cas de problème technique ou d'erreur de commande, on étudie chaque demande au cas par cas. Détails sur notre page Retours & Remboursements.
Comment contacter le service client ?
Par e-mail à contact@vandajoh.com. On répond généralement sous 24 à 48h ouvrées.
J'ai un problème technique avec un exercice, que faire ?
Écris-nous à contact@vandajoh.com en décrivant précisément ce qui se passe : ce que tu essaies de faire, ce que tu obtiens à la place, capture d'écran de l'erreur ou du terminal si possible. Plus tu donnes de contexte, plus on peut t'aider vite.
Besoin d'échanger ?
Pas trouvé ta réponse ici ? Écris-nous, on prend le temps de répondre à chaque message.